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Preguntas Frecuentes

Comunícate con nosotros a info@dermantra.com

si no encuentras una respuesta a tu pregunta.

¿Cuáles son sus horarios?

Estamos para atenderte los días:
Lunes a Viernes de 9:30 am a 6:00 pm
Sábados de 10:00 am a 2:30 pm
Y el Domingo permanecemos cerrados

¿En Dermantra brindan atención en inglés?

Si. Nuestro personal médico y de recepción cuenta con conocimiento del idioma inglés, para la comodidad de nuestros clientes de habla inglesa.

¿DERMANTRA tiene otras sucursales?

No.

Por el momento sólo nos encontramos en nuestra sucursal de San Miguel de Allende, Guanajuato ubicada en Plaza Alhóndiga Salida a Celaya #1 Loc. N1, 37700

¿Puedo agendar, cancelar o confirmar mi cita vía Messenger, Instagram, Facebook, Whatsapp, Mail o SMS?

Para brindarte una mejor y más rápida atención, no agendamos citas en ninguna de nuestras redes sociales, mail o vía SMS.
Si deseas agendar, cancelar o confirmar una cita, puedes comunicarte con nosotros en recepción a los teléfonos

+52 415 120-0647

+52 415 177-7959

ó visitarnos en nuestra sucursal en nuestros horarios y días laborales. Con gusto te atenderemos.

¿Brindan atención dermatológica a niños y personas de la tercera edad?

La dermatología es la rama de la medicina que se encarga del estudio, conocimiento y el tratamiento de las enfermedades o afecciones de la piel, por lo tanto, atendemos todo tipo de casos en personas de cualquier sexo o edad. Esto incluye niños, adolescentes, adultos y personas de la tercera edad.

¿Puedo enviar fotos o síntomas vía redes sociales para un diagnóstico en línea?

No. El diagnóstico de cualquier problema de la piel debe hacerse vía presencial.

NO realizamos diagnósticos por ningún medio en línea o remoto, ya sea nuestra página web, redes sociales o vía telefónica.

Para brindarte la mejor atención y tratamiento, te pedimos llamarnos a nuestro teléfono para concertar una cita. También puedes llamarnos si deseas resolver cualquier duda acerca de nuestros servicios.
Para conocer los precios de nuestras consultas y contacto, da click aquí.

¿Cuáles son sus medios de pago?

Para tu comodidad, aceptamos pagos en efectivo, tarjeta de crédito y débito (Visa y Master Card) y también Paypal.

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